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Incarichi chiusi |
996 nel 2010 [*] |
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A.D.T. |
3.87 giorni [**] |
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Clienti totali |
3043 alla fine del 2010 |
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Dispositivi totali |
> 7000 [***] |
[*] Ogni qualvolta un cliente chiede il nostro intervento, apriamo un incarico (seguiamo l'approccio a ticket) e teniamo traccia di ogni singolo prodotto ed operazione necessaria alla risoluzione dell'incarico.
[**] Average Delivery Time: (tempo medio di consegna) é il tempo medio impiegato dall'apertura di un incarico alla risoluzione del problema, includendo i processi di contabilizzazione.
[***] Stima del numero totale di dispositivi che sono stati oggetto delle nostre cure a partire dal 2006.
Nel grafico a destra, il numero degli incarichi risolti nel corso degli ultimi anni.